チョコクランチ缶一時販売休止のご連絡

2018.06.13

チョコクランチ缶一時販売休止のご連絡

お客様各位
                                
「 店舗限定 カンバッジ付チョコクランチ缶 」誤表示のお詫びと交換対応のご連絡
                              
 平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
発売中の 『店舗限定カンバッジ付チョコクランチ缶』 ¥850(税別)の
(ヤン)及び(ユリアン)の2種類におきまして、缶側面デザインに誤表示が判明したため、現在一時販売を休止しております。

(誤) → 「FREE PRANETS ALLIANCE」
(正) → 「FREE PLANETS ALLIANCE」

お買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、正しい表記にて再生産をおこなっておりますので、入荷までしばらくお待ちください。

既にお買上げいただきましたお客様におきましては、交換対応の準備を進めております。

【該当商品】
◆店舗限定カンバッジ付チョコクランチ缶(ヤン)
JANコード:4990593-28187-9
◆店舗限定カンバッジ付チョコクランチ缶(ユリアン)
JANコード:4990593-28189-3
価格:¥850(税別)  
発売元:ベネリック株式会社 
【交換方法】
① イゼルローンフォートレスにて交換の場合
※2018年6月26日(火)より交換対応をさせていただきます。
※お手数ではございますが、下記をご持参ください。
(1)対象商品 (開封したものでも可)
(2)ご購入の際のレシート

② ご郵送の場合
※誠に恐縮ではございますが、発送は6月26日(火)以降で、お願いいたします。
※(1)(2)を同封の上、宅配便着払いにて
下記住所までお送りください。
(1)対象商品
(2)お客様の、郵便番号/ご住所/お名前/電話番号/ご購入場所を明記した紙  
 ※メモ用紙などで結構です。ボールペン等ではっきりとご記入をお願い致します。
 ※お客様の個人情報は本目的以外には使用いたしません。

【返送先・お問い合わせ先】
べネリックお客様相談センター
〒277-0863 千葉県柏市豊四季241-22
TEL:04-7146-0431
●電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)10時~16時

宅配便着払いなど、必ず荷物到着確認ができる発送方法にてお願い致します。
発送時の伝票の控えは、交換商品到着まで大切に保管をお願いします。

弊社の不手際でご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、商品企画ならびに製造・検品につきまして充分留意し、
努める所存でございます。今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

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