当日予約問い合わせ開始時間、キャンセル期日変更のお知らせ

2025.07.14
日頃よりイゼルローンフォートレスをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご予約についての規定内、下記項目について2025年7月14日より変更をさせていただきます。
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・ご予約のキャンセルについて
【変更前】 ご予約のキャンセルは、予約当日の0時までに、ご予約確認メールに記載されているURLからキャンセルのお手続きをお願い致します。
やむを得ず、当日キャンセルをする場合は、直接店舗へお電話をいただきますようお願い致します。
「【変更後】ご予約のキャンセルは、来店の前々日23時59分までに、ご予約メールに記載されているURLからキャンセルのお手続きをお願い致します。
システム上でのキャンセル期限以降、やむを得ず、キャンセルをする場合は、直接店舗へお電話をいただきますようお願い致します。
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・当日予約の問い合わせについて
【変更前】 ご予約にてお申し込みの入らなかった空き枠がある場合のみ、当日お電話にて受付いたします。
平日 14:00~受付開始
「【変更後】 ご予約にてお申し込みの入らなかった空き枠がある場合のみ、当日お電話にて受付いたします。
平日 15:00~受付開始
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※現状開放している枠は満席が続いており、ほぼキャンセルが出ることがない状況となっております。
※店舗へのお電話も多数いただいている為、状況によりお電話自体をとることが出来ない場合がございます。
※日々の空席状況は予約専用websiteをご確認ください。